El diputado radical, Hugo Maldonado, presentó una iniciativa a través de la cual manifestó la necesidad de salvaguardar los derechos de los usuarios de la telefonía móvil e internet estableciendo un marco regulatorio por el grave deterioro en la calidad del servicio que causa cada vez mayores dificultades y privaciones a los usuarios de todo el país. “Eesulta imprescindible adoptar una legislación de fondo acorde con la expansión actual del servicio, que dejó de ser hace mucho tiempo un bien de lujo y es utilizado por la mayoría de la población, independientemente del nivel de ingreso de los usuarios”, dijo.
En su proyecto de ley de 20 artículos, establece que de conformidad con el Artículo 42 de la Constitución Nacional, debe “caracterizarse como servicio público a la telefonía móvil en todas sus modalidades, con la finalidad de garantizar el acceso regular y continuo a dichos servicios en condiciones sociales y geográficas equitativas, control de calidad y eficiencia, tarifas razonables y adecuada protección de los derechos de los usuarios y consumidores”.
Maldonado señaló que “durante el mes de mayo, en varias provincias han vivido situaciones de colapso en la telefonía móvil que privaron por completo del servicio durante días enteros, sin que las autoridades hayan adoptado medida alguna, ni los procedimientos de control vigentes hayan dado una respuesta eficaz para contener y reparar los perjuicios sufridos por los usuarios”.
Y precisó que, en las distintas áreas de protección a los consumidores y usuarios de servicios públicos esenciales, entre el 30 y el 50 por ciento de las denuncias recibidas en todo el país, “se dirigen contra las empresas prestadoras del servicio de telecomunicaciones, según ha tenido que reconocer la propia Secretaría de Comunicaciones de la Nación”.
“Huelgan los comentarios sobre la deficiente gestión del gobierno nacional que ha demostrado durante años una tremenda desidia en materia de eficiencia, tarifas razonables y adecuada protección de los derechos de usuarios y consumidores en comunicaciones, como en otras áreas de servicios esenciales”, destacó.
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