Durante la jornada abordarán diferentes temáticas referidas a los consumidores y usuarios, tales como el traspaso de competencias judiciales y la creación del fuero para las relaciones de consumo en la Ciudad; el aumento tarifario de servicios públicos, y las acciones y estrategias de las Defensorías de todo el país para la protección de los usuarios.

Además hablarán sobre la imposición del e-resumen y la afectación del derecho a la información; el impacto del Código Civil y Comercial en los contratos bancarios; el comercio electrónico; prevenciones para la compraventa de automotores por ahorro previo; el nuevo Reglamento de Clientes de los Servicios de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones; y la regulación de la publicidad y exhibición de precios.

Participarán del evento el director Nacional de Defensa del Consumidor, Fernando Blanco Muiño; el consejero del Consejo de la Magistratura de la Ciudad, Darío Reynoso; el secretario del Juzgado CAYT 18, Carlos Tambussi; el director del Suplemento de Derecho del Consumidor del diario El Día, Flavio Lowenrosen  y el gerente de Abogacía de Consumers International a cargo del Programa de Justicia y Protección al Consumidor, Antonio Serra Cambaceres.

También estarán la abogada especialista en Derecho del Consumidor, Silvana Alonso; el gerente de Inspecciones de la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor del GCBA, Jorge A. Surín  y Rocío Fernández, defensora del Pueblo de Escobar y Secretaria de la Asociación de Defensores del Pueblo de la República Argentina - ADPRA.

Las palabras de cierre estarán a cargo de la Defensora Adjunta María América González, y del Defensor del Pueblo Alejandro Amor.

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